今年以来,万荣县中医医院坚持以维护公立医院公益性为出发点,以为民办实事解难题为落脚点,深入开展“微笑服务 温馨医院”活动,使“我为群众办实事”在医院落实落细。
万荣县中医医院为民办实事解难题
今年以来,万荣县中医医院坚持以维护公立医院公益性为出发点,以为民办实事解难题为落脚点,深入开展“微笑服务 温馨医院”活动,使“我为群众办实事”在医院落实落细。
注重强化党建引领,提升党建业务双融合,将“微笑服务 温馨医院”工作纳入医院党支部重要议事日程,有力推动党建与业务工作深度融合;注重营造服务氛围,提升服务形象,引导党员、医护人员在诊疗一线亮身份、树形象;注重改善服务环境,提升就医体验感,在医院大厅设置“一站式”结算窗口,公共区域提供移动充电宝、便民袋和便民雨伞、轮椅等便民服务,为患者就医提供便利;注重开展实践活动,提升群众满意度,营造人人争当服务明星、服务能手的浓厚氛围。
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